1. Úvod
  2. Informace
  3. Nalodění

Nalodění

 

Jak to chodí při nalodění a na palubě lodi

Podívejte se na naše instruktážní video z nalodění na výletní loď MSC:

Příjezd do přístavu

Na lodním lístku, který lodní společnost vystaví pouze po plné úhradě plavby a úplném online check-inu, bude uveden i časový slot vašeho nalodění. Časový harmonogram nalodění je třeba dodržovat.


Zavazadla

Ideálně ještě před příjezdem do přístavu připevněte na každé své velké zavazadlo pečlivě a pevně (lepící páskou nebo sešívačkou) štítky se svým jménem a číslem kajuty. Štítky jsou součástí lodních lísků.
Po příjezdu do přístavu předejte své takto označené velké zavazadlo pracovníkům obsluhy, kteří je po proskenování dopraví přímo do vaší kajuty. 

Do příručního zavazadla si zabalte léky, brýle, základní toaletní potřeby, cennosti, elektronická zařízení a křehké předměty.

Veškerá vaše zavazadla budou před vstupem na loď proskenována a v rámci bezpečnostních opatření mohou pracovníci bezpečnostní služby zabavit jakékoli předměty, které by mohly ohrozit ostatní cestující, posádku nebo loď. Bezpečnostní kontrola si vyhrazuje právo předměty vykazující bezpečnostní riziko zabavit. Seznam zakázaných předmětů. 

Check-in

Registrace / check-in v přístavním terminálu probíhá dle vypsaného harmonogramu. Řiďte se instrukcemi zaměstnanců lodní společnosti.V přístavním terminálu se společně s ostatními cestujícími, kteří jsou ubytováni s vámi v kajutě, přesunete k jednomu z odbavovacích pultů. Zde předložíte svůj lodní lístek/boarding pass, platný cestovní pas a případně platná víza či jiné dokumenty, pokud jsou pro danou trasu vyžadována.

Poté projdete bezpečnostní kontrolou přes magnetickou bránu, platí podobná pravidla jako při letištní kontrole.
Pokud jste do aplikace lodní společnosti nenahráli svoji fotografii, vyfotí vás personál.  Vaše fotografie bude uložena v bezpečnostní databázi a při každém výstupu / nástupu na loď bude sloužit k potvrzení vaší totožnosti.

Všichni hosté musí být na palubě do stanoveného času před vyplutím lodě!

Palubní karta

Palubní kartu obdržíte buď při odbavení (check-in), nebo ji najdete přímo ve své kajutě. Tato plastová karta slouží jako klíč ke kajutě, průkaz totožnosti na lodi a zároveň jako platební prostředek. Používá se k úhradě fakultativních výletů, konzumace v barech, nákupů v obchodech i všech dalších služeb na palubě.
Nezapomeňte ji mít připravenou při každém při výstupu / nástupu na loď v navštívených přístavech. Bezpečnostní služba ji vždy naskenuje a zároveň porovná vaši tvář s fotografií zaznamenanou v databázi.

Pokud byste snad kartu ztratili či vám byla odcizena během pobytu v přístavu, dostavte se co nejdříve zpět do terminálu. Po prověření budete vpuštěni na loď a na recepci vám vystaví kartu náhradní. 

Palubní účet

Za účelem zjednodušení života na palubě je na lodích zaveden bezhotovostní systém. Při konzumaci nebo nákupu zboží či služeb stačí předložit svou palubní kartu, která je propojena s vaším palubním účtem.

Na aktivaci palubního účtu je v den nalodění třeba zaregistrovat svou platební kartu. V mnoha případech si ji můžete zaregistrovat už při online registraci před začátkem plavby. V závislosti na společnosti a destinaci může být měnou na palubě americký dolar (USD) nebo euro (EUR).

Pro krytí útraty na palubě můžete využít jeden z níže uvedených způsobů:

  • Autorizovat vaši platební kartu ve speciálním přístroji (bývají nejčastěji poblíž recepce) a povolit lodní společnosti inkaso z vaší karty. Karty VISA, American Express, MasterCard, Discover jsou akceptovány většinou lodních společností.
  • Vložit finanční deposit do speciálních bankomatů na palubě (tzv. cash machine). Výše zálohy závisí na konkrétní společnosti a délce plavby.

Informujte se důkladně předem o platebních možnostech na vámi vybrané lodi!

Aktuální stav svého palubního účtu si můžete kdykoliv zkontrolovat. V závislosti na možnostech nabízených konkrétní společností tak můžete učinit prostřednictvím mobilní aplikace, interaktivní TV, u některého z digitálních informačních stojanů na palubě nebo si vyúčtování vyžádejte na recepci.
V případě nejasností nebo nesrovnalostí se obraťte IHNED na recepci.

V poslední večer plavby obdržíte celkové vyúčtování.
Pokud jste zaregistrovali svou platební kartu, platba proběhne automaticky. Upozornění: Při založení lodního účtu platební kartou může odblokování autorizované částky trvat ještě cca 2 - 3 týdny po ukončení plavby, a to i po vyrovnání účtu.
Pokud jste vkládali hotovost, vyrovnáte svůj účet opět prostřednictvím "cash machine".


Bezpečnostní cvičení - "emergency drill"

V den nalodění bude každý cestující na palubě vyzván k tzv. "Mandatory emergency drill" - povinnému bezpečnostnímu cvičení, v jehož rámci jsou všichni cestující povinni dostavit se ve stanovený čas na určené místo a absolvovat toto krátké cvičení s nácvikem oblečení záchranné vesty.
Informaci o tomto cvičení najdete v lodních novinách a zároveň bude vyhlášeno lodním rozhlasem.


Orientace na lodi

Po nalodění vám chvíli potrvá, než se na lodi zorientujete. To platí zejména o velkých lodích, které jsou doslova jako menší město.

Nejnovější lodě nabízejí systém navigace, spolu s mnoha jinými funkcemi, i v rámci mobilní aplikace, kterou si můžete stáhnout do svého telefonu či tabletu. Na palubě často najdete množství strategicky rozmístěných interaktivních digitálních obrazovek, kde si můžete zjistit, kde se právě nacházíte a kterým směrem se vydat.

Tip: Na většině lodí jsou sudá čísla kajut na jedné straně a liché kajuty na straně druhé.

Rezervace aktivit, show a jiných služeb

Některá představení a aktivity na palubě mohou vyžadovat rezervaci, i když jsou bez příplatku. Pokud jste si je nezarezervovali před plavbou nebo pokud nebyla dostupná online předrezervace, doporučujeme zajistit si místa co nejdříve po nalodění.

Pokud si plánujete dopřát speciální večeři v některé z tematických restaurací, thalasso proceduru během dne na moři nebo třeba návštěvu kadeřníka před galavečerem, doporučujeme vše zarezervovat co nejdříve po nalodění. Počet míst je omezený a zájem bývá velký, takže se snadno může stát, že zůstanou jen méně atraktivní termíny.

To platí dvojnásob pro fakultativní výlety na pobřeží – nejoblíbenější výlety bývají rychle vyprodané, a to často už před samotným začátkem plavby.

Rezervace můžete provést na recepci, prostřednictvím mobilní aplikace nebo interaktivních stojanů - podle možností konkrétní lodě.

Hosté ubytovaní v kajutách kategorie Suite mívají při rezervacích obvykle přednost oproti cestujícím ubytovaným ve standardních kajutách. Kromě toho mohou využívat exkluzivních služeb komorníka a concierge, které jim zajistí individuální asistenci a vyšší komfort během celé plavby (rozsah služeb se liší podle lodní společnosti).